Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 août 2026.
Cette politique explique comment Vitalni Ritam traite les données personnelles lorsque vous utilisez le site, passez une commande, contactez l’assistance ou publiez un avis.
Informations que vous nous fournissez
Nous pouvons traiter le nom, le prénom, le numéro de téléphone, l’adresse de livraison, la ville, l’adresse e-mail, les informations de commande et le contenu des messages que vous nous envoyez.
Données collectées automatiquement
Lors de l’utilisation du site, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment le type d’appareil et de navigateur, des informations de session, les pages consultées, l’adresse IP et les cookies ou le stockage local nécessaires au fonctionnement du panier.
Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour traiter et confirmer les commandes, organiser la livraison, fournir l’assistance client, gérer les retours ou réclamations, assurer la sécurité du site, améliorer l’expérience utilisateur et respecter les obligations légales applicables. Les communications marketing ne sont envoyées que lorsqu’une base juridique appropriée ou votre consentement le permet.
Confidentialité des commandes
Les données de commande sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à la gestion de l’achat et de la livraison. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing indépendant.
Partage des données
Les données peuvent être transmises à des prestataires nécessaires à l’exécution du service, notamment transporteurs et prestataires techniques agissant pour notre compte. Elles peuvent également être divulguées lorsqu’une obligation légale ou une autorité compétente l’exige.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun mode de transmission par Internet ne peut être considéré comme totalement sécurisé.
Vos droits
Conformément au RGPD et au droit français applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par la loi, demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL lorsque cela est applicable.
Cookies et technologies similaires
Les cookies nécessaires et le stockage local servent au fonctionnement du panier, à la sécurité des formulaires et à la mémorisation de vos choix de confidentialité. Toute catégorie supplémentaire soumise au consentement sera utilisée conformément à votre choix.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et aussi longtemps que l’exigent les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.
Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée périodiquement. La nouvelle version sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement des données, écrivez à [email protected] ou utilisez la page Contact.